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BuzonVoz
Claro te ofrece esta sencilla guía para utilizar tu buzón de voz.  Para ingresar debes marcar *80 desde tu celular.

Te sugerimos personalizarlo con tu propio saludo, siguiendo las instrucciones que te guíarán paso a paso.
 
Utiliza tu Buzón de Voz
 
Menú Principal

Marca 1 Para escuchar tus mensajes
Marca 2 Para enviar un mensaje
Marca 3 Para modificar las opciones de tu buzón.
Marca 0 Para ayuda.

PARA ESCUCHAR TUS MENSAJES DESDE OTRO TELÉFONO, MARCA TU NÚMERO DE CLARO Y PRESIONA LA TECLA NUMERAL. LUEGO INTRODUCE TU CLAVE PERSONAL, SI NO LA HAZ MODIFICADO PRESIONA 1234.

ESTA FUNCIÓN ESTÁ DISPONIBLE ÚNICAMENTE PARA TELÉFONOS CON PLAN TARIFARIO.
 

Después de escuchar un mensaje puedes...
Marcar 1 Para volver a escucharlo
Marcar 2 Para guardar el mensaje
Marcar 3 Para borrar el mensaje
Marcar 6 Para responder el mensaje, grabándolo en su buzón de voz.
Marcar 7 Para transferir el mensaje a otro buzón de voz (sólo se transmiten mensajes no confidenciales), puedes grabar un comentario al inicio del mensaje marcando 1.
Si deseas enviar un mensaje a varios destinatarios
Ingresa el número y marca el símbolo de numeral. Puedes ingresar varios destinatarios presionando el símbolo de numeral entre cada número, si ya no deseas ingresar más números marca la tecla numeral.
 
Si después de personalizar tu buzón, deseas modificarlo
Marca 1 Para volver a grabar tu nombre
Marca 2 Para cambiar tu saludo personal
Marca 3 Para cambiar la clave personal
Marca 4 Para activar o desactivar tu clave personal
 
Grabando mensajes en otro Buzón de Voz
Si marcaste un número de CLARO y te envió al buzón de voz, graba tu mensaje y oprime la tecla numeral para escuchar las opciones, si cuelgas, el mensaje será enviado.

Marca 1 Si estás satisfecho con el mensaje
Marca 2 Para escuchar el mensaje que grabaste.
Marca 3 Para borrarlo y grabar tu mensaje nuevamente
Marca 4  Para seguir grabando en el mismo mensaje
 
Opciones de entrega
Marca 1  Para entrega normal de tu mensaje
Marca 2  Para entrega urgente de tu mensaje
 
Opciones de devolución de llamada
Marca 1 Para que te devuelvan la llamada al número desde el cual dejaste el mensaje
Marca 2 Para que te devuelvan la llamada a otro número de teléfono
Marca 3 Para no dejar un número de devolución de llamada
 
Personaliza tu Buzón de Voz
 
Primer Paso: Grabación de la Clave Personal
(aplica solo para clientes Postpago) El primer paso es grabar tu clave personal, la cual es un número de 4 dígitos. Al terminar marca el símbolo numeral y luego para confirmar debes:

Marcar 1 Si el número está correcto.
Marcar 2 Si deseas ingresar otro número.
Segundo Paso: Grabación del Saludo Personal
El segundo paso es grabar tu saludo personal, este es el saludo que escucharán las personas que te llamen. Al terminar de grabar el saludo debes presionar la tecla numeral y escucharás tu grabación. Debes:

Marcar 1 Para conservar el saludo que acabas de escuchar.
Marcar 2 Para grabar un nuevo saludo personal.
Tercer Paso: Grabación del Nombre

El tercer y último paso es grabar tu nombre para que otros usuarios identifiquen tu buzón, para lo cual tendrás 4 segundos. Al terminar de grabar el nombre escucharás tu grabación y debes:

Marcar 1 Si estás de acuerdo con la grabación.
Marcar 2 Para volver a grabar tu nombre.

Al terminar la introducción a nuevo usuarios escucharás una grabación que te indicará que en el futuro puedes volver a escuchar las instrucciones marcando tres veces cero (000). Si no deseas personalizar tu buzón, debes marcar la tecla numeral durante cualquiera de los tres pasos.


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