Servicios
Claro Respaldo

Es un servicio que te permite realizar un respaldo de los contactos que se encuentran almacenados en tu Chip, para que nunca los pierdas en caso de robo o extravío de tu Claro. El servicio está disponible para usuarios prepago, postpago e híbridos.

Para utilizar el servicio realiza los siguientes pasos desde tu celular:

1. Ingresa al Menú de Ideas Claro
2. Ingresa en la Opción de “Utilidades”
3. Selecciona “Respaldo de Contactos”
4. Y listo! Realiza una copia de respaldo de tu Agenda Telefónica!

Al momento de realizar el respaldo, tus contactos serán guardados de forma virtual, y podrás administrarlos a través de una Página Web, ingresando a www.claro.com.gt en la opción de “Servicios”.

Costo del primer respaldo de contactos

Q11.20

Costo por actualización de contactos

Q1.68

Costo por recuperación de contactos

Q11.20

*Precios incluyen IVA

Para contar con este servicio únicamente necesitas un Chip Claro de 128K, si aún no lo tienes puedes adquirirlo en cualquier Agencia Claro. Para mayor información comunícate desde tu Claro al *1 o bien al 147-110.

  


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clientes@claro.com.gt, Chat Call Center


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