Las SIM compatibles son las que tienen incluido el servicio y se encuentra en las SIMS de 64K y 128K.

Para saber si tu SIM es compatible ingresa al Menú  de IDEAS CLARO (Menú de la SIM) -la ubicación de éste depende de la marca de tu teléfono- y lo puedes ubicar de la siguiente forma dependiendo de la SIM:

SIM de 64K (menú Light)

1. Selecciona el menú de IDEAS CLARO (menú de la SIM)
2. Ingresa a MIS CONTACTOS, allí encontrarás la opción de SINCRONIZAR.
   
   SIM de 64K y 128K (menú completo)
    
3. Selecciona el menú de IDEAS CLARO (menú de la SIM)
4. Ingresa a UTILIDADES CLARO, allí encontrarás la opción de CLARO RESPALDO

En caso de no encontrarlo recuerda que:

Siempre tendrás la opción de cambiar tu SIM por una SIM con una versión más actualizada y que cuente con el servicio CLARO RESPALDO