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Realizar Recibir Llamadas

Llamadas Salientes:

  • Para llamadas locales:
    Código de área (si aplica) y número telefónico.
  • Para llamadas hacia Guatemala:
    (signo+) 502 y número telefónico ó 00502 y número telefónico
  • Para llamadas internacionales:
    (signo+) código de país - código de área y número telefónico ó 00 código de país- código de área y número telefónico.
  • Excepción: en Estados Unidos y Puerto Rico se utiliza el 011 en lugar de 0
  • Para llamadas al buzón de voz:
    *80 ó marcando +502 55979999
  • Para envío de SMS:
    (signo+) código de país- código de área y número telefónico

Llamadas entrantes:

  • Al usuario que está fuera de Guatemala, se le sigue contactando de la misma manera (como si estuviera en su país de origen):
    Llamadas originadas en Guatemala: número de Claro
    Llamadas originadas fuera de Guatemala: (incluyendo el país donde se encuentra):
    Ej.: Código de salida internacional + 502 + número Guatemala
  • El cliente podrá recibir mensajes de texto, sin costo.
METODOS DE MARCACION


EEUU


Canadá

Métodos de Marcación
Llamada Local Dentro del mismo Estado, código de área igual:
Se marca el código de área y el número de teléfono
Llamada de Larga Distancia En el mismo Estado, código de área diferente (Estados Unidos)
Se marca el código de área y el número de teléfono

Nacional (de Estado a Estado)
Se marca 1, código de área y el número de teléfono

Llamada de Larga Distancia por operadora:
1-800-ATITLAN(1-800-254-8526)

Llamada de Larga Distancia Internacional:
Se marca 011, código de país, código de área y número de teléfono
Llamadas a Guatemala Se marca 011, 502 y número de teléfono
Atención al cliente 1-877-467-7519


México

Métodos de Marcación
Llamada Local Se marca el código de ciudad y el número de teléfono
Llamada de Larga Distancia Nacional:
Se marca el código de ciudad y el número de teléfono

Llamada de Larga Distancia Internacional:
Se marca la tecla +, código de país, código de área y el número de teléfono o se marca 00, código de área y el número de teléfono
Llamadas a Guatemala Se marca la tecla +, 502 y número de teléfono o 00, 502 y el número de teléfono.

Atención al cliente: 0-1-800-123-4620


República Dominicana

Métodos de Marcación
Llamada Local Se marca el número de teléfono
Llamada de Larga Distancia Llamadas de Larga Distancia Internacional a Puerto Rico, Canadá y Estados Unidos:
Se marca 1, código de área y número de teléfono

Llamada de Larga Distancia Internacional (otros destinos):
Se marca 011, código de país, código de área y número de teléfono

Llamada de Larga Distancia por operadora:
1-800-ATITLAN(1-822-254-8526)
Llamadas a Guatemala Atención al cliente:
Llamadas sin cargo a Guatemala 1-877-467-7519
En República Dominicana puedes marcar *611 ó 2476-6000


El Salvador


Honduras


Nicaragua


Belice

Métodos de Marcación
Llamada Local Se marca el número de teléfono
Llamada de Larga Distancia Nacional:
Se marca el número de teléfono

Llamada de Larga Distancia Internacional:
Se marca la tecla +, código de país, código de área y el número de teléfono o se marca 00, código de país, código de área y número de teléfono.
Llamadas a Guatemala Se marca la tecla +, 502 y número de teléfono o se marca 00, 502 y el número de teléfono.


Panamá


Costa Rica

Métodos de Marcación
Llamada Local Se marca el número de teléfono
Llamada de Larga Distancia Nacional:
Se marca el número de teléfono

Llamada de Larga Distancia Internacional:
Se marca la tecla +, código de país, código de área y el número de teléfono o se marca 00, código de país, código de área y número de teléfono.
Llamadas a Guatemala Se marca la tecla +, 502 y número de teléfono
o se marca 00, 502 y el número de teléfono

Resto
del Mundo

Métodos de Marcación
Llamada Local Se marca la tecla +, código de país y número de teléfono
Llamada de Larga Distancia Nacional:
Se marca la tecla +, código de país, código de área (en caso exista) y número de teléfono.

Llamada de Larga Distancia Internacional:
Se marca la tecla +, código de país, código de área (en caso exista) y número de teléfono
Llamadas a Guatemala Se marca la tecla +, 502 y número de 8 dígitos



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