Servicios
Roaming Prepago
Es el servicio que permite al usuario de Claro Prepago y Cuenta Controlada Móvil GSM utilizar servicio de telefonía móvil, fuera de Guatemala; siempre y cuando, se cuente con la facilidad en el país al cual el usuario está visitando.

Características:

  • El servicio es automático por lo que el usuario de Claro, podrá utilizarlo sin hacer ninguna activación.
  • Cuando el usuario llega al país de su destino, su teléfono automáticamente reconoce la red del operador local.
  • El usuario mantiene el mismo número de teléfono que utiliza en Guatemala
  • El usuario puede hacer y recibir llamadas internacionales a cualquier destino del mundo, cuando esté utilizando Roaming.
  • No se necesita programar el teléfono ni la SIM.
  • Cuenta con los siguientes servicios:
    • Buzón de voz (*80 o marcando +502 55979999)
    • Mensajes de Texto (+502 XXXXXXXX)

    Con Roaming prepago y cuenta controlada usted podrá realizar y recibir llamadas y enviar SMS en los destinos donde actualmente tenemos cobertura.

    Recomendaciones:

    • Apagar el equipo y encenderlo una vez que llegue al país destino para que busque la red de forma Automática.
    • Verificar que exista acuerdo de Roaming entre el operador del país al que deseas viajar y Claro Guatemala.
    • Las personas que deseen comunicarse a tu Claro desde Guatemala marcan solo tu numero y del extranjero, marcan 00 502 y tu número.


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