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¿Recargas desde el Extranjero?
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| Ahora a tus familiares y/o amigos que están en el extranjero pueden recargar tu CLARO (Prepago), para estar siempre comunicados. |
¿Cómo funcionan estas recargas?
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Tus familiares y amigos que se encuentren en el extranjero pueden enviarte recargas a tu Claro de las siguientes maneras:
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Recargas electrónicas:
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- Visitar cualquiera de los distribuidores autorizados.
- Pagar la cantidad de saldo que deseen enviar. Recargas disponibles desde US$ 1.00 hasta US$ 100.00
- Indicar el número de tu Claro a recargar.
- Dependiendo del punto de venta pueden pagarse en efectivo, tarjeta, cheque, etc.
- Tú recibirás un Mensajito indicándote la cantidad de Recarga que has recibido.
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Tarjetas de Recargas:
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- Visitar cualquiera de los puntos de venta de nuestros distribuidores autorizados. Que pueden encontrarlo en diferentes: Gasolineras, Tiendas de Conveniencia, Agencias de Viaje, Bodegas y Supermercados.
- Seleccionan la cantidad a enviarte, existen varias denominaciones dependiendo del distribuidor o punto de venta.
- Dependiendo del punto de venta pueden pagarse en efectivo, tarjeta, cheque, etc.
- Recibirás tu recarga luego que tus familiares y/o amigos sigan los pasos indicados al reverso de la tarjeta.
- Tú recibirás un Mensajito indicándote la cantidad de Recarga que has recibido.
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¿Cuáles son las Ventajas?
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- Es una forma de Recarga: fácil, cómodo y segura.
- Cualquier persona, en cualquier parte del mundo te puede enviar una recarga.
- Te llegará un mensajito con la confirmación de tu recarga.
- A nivel mundial se tienen más de 500,000 puntos de venta autorizados por CLARO.
- Recargas disponibles desde US$ 1.00 hasta US$ 100.00.
- Existen distintas formas de pago.
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¿Quiénes son nuestros distribuidores?
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Contamos con un amplio canal de distribuidores, por lo que tus familiares y amigos podrán encontrar recargas CLARO en puntos de venta como: |
| Preguntas Frecuentes ¿? |
| Quiénes pueden recibir recargas desde el extranjero? |
| Si tienes un celular Prepago Claro puedes recibirla. |
| ¿Qué sucede si NO recibes el mensajito indicándote la recarga? |
| Si no lo recibes debes llamar a nuestro Call Center *1, para que nuestro personal revise en el sistema si se te acreditó el saldo a tu celular. Si en la revisión de los sistemas y no hay ninguna acreditación debes informar a tus familiares en el extranjero que llamen o visiten el lugar donde compraron la recarga. |
| ¿Puedo utilizar el saldo que me envíen en lo que yo quiera? |
| SI. El saldo que recibas puedes utilizarlo para llamadas, mensajitos, descargas de contenido, etc. |
| ¿Me aplica la PROMOCION ESPECIAL DE DOBLE y TRIPLE SALDO? |
| SI. Esto aplica si te envían la recarga el día de promoción. |
| ¿Qué valor tiene el recibir saldo de un familiar y amigo? |
| No tiene ningún costo recibir saldo de un familiar y amigo. |
| ¿Dónde pueden recargar mis familiares y amigos? |
| A nivel mundial existen diferentes puntos de venta, que pueden encontrarlo en diferentes: Gasolineras, Tiendas de Conveniencia, Agencias de Viaje, Bodegas y Supermercados. Tus familiares y amigos pueden identificar nuestro logo de CLARO. |